Una polémica situación fue denunciada a Bio Bio la Radio la tarde de este martes; se trata de una vecina de nuestra comuna quien evidenció con una fotografía que en el Cementerio Parque de Rengo aparecían varias lápidas tapadas con un adhesivo que decía "Estimado cliente: En nuestros registros, esta sepultura presenta una deuda pendiente, para no perder lo que ha pagado, por favor acérquese a Servicios al Cliente y regularice su situación".
En el mismo portal de Bio Bio aparece la declaración dEl director nacional del Sernac, Juan Antonio Peribonio, quien rechazó de manera categórica la acción, tachándola de "ilegal" e insistió que en "el Artículo 33 de la Ley del Consumidor estipula que las deudas no se pueden comunicar a terceras personas. Estos letreros infringen la norma".
El mismo sitio explicó que Si bien en el cementerio Parques de Chile no quisieron entregar una versión oficial del hecho, sí comentaron que los anuncios están adheridos en poco menos del 10% de las lápidas, y que se vieron obligados a este proceder, ya que los clientes cambiaron de dirección y/o número telefónico, por lo que les era imposible ubicarlos.
Sin embargo, el director del Sernac desestimó esta explicación. "Ellos tienen que iniciar acciones judiciales o ver otras vías para regularizar las deudas. Esa explicación no es un justificativo para infringir la ley", concluyó Peribonio.
Hemos intentado conocer alguna impresión de afectados sin embargo no hemos localizado a ninguna persona aún. Si alguien desea dar a conocer su situación puede escribirnos a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
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